Domande frequenti

• Est-ce que Orelyparis est un site fiable ?

  Orelyparis est une boutique en ligne spécialisée dans les parfums, cosmétiques et produits de beauté.

  Pour savoir si un site est fiable, nous vous conseillons de vérifier notamment les mentions légales, les coordonnées de l’entreprise, les conditions générales de vente et les moyens de paiement sécurisés. Vous pouvez également consulter les avis clients disponibles en ligne.

  Chez Orelyparis, nous accordons une attention particulière à la sécurité des commandes et à la satisfaction de nos clients. Vous pouvez nous contacter avant votre commande si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires sur un produit ou sur la livraison.Si vous souhaitez, je peux aussi vous faire une réponse plus courte et plus convaincante, spécialement adaptée à un avis ou à une question Google.

• Les parfums vendus sur Orelyparis sont-ils authentiques ?
  Les parfums proposés sur OrelyParis sont des parfums authentiques et neufs. Nous commercialisons des produits de marques reconnues tels que Yves Saint Laurent, Lancôme, Armani, Chloé, Narciso Rodriguez, Dior et bien d’autres.Nous attachons une grande importance à l’authenticité et à la qualité des produits proposés à nos clients. Les articles sont présentés avec leur marque, leur référence et leurs caractéristiques, afin de garantir une information transparente avant l’achat.Vous pouvez donc commander en toute confiance sur OrelyParis.
• Comment OrelyParis peut-il proposer des parfums et des produits de beauté de grandes marques à des prix attractifs ?
  Chez OrelyParis, nous avons fait le choix d’un modèle principalement en ligne, ce qui nous permet de maîtriser nos coûts de fonctionnement et de proposer régulièrement des prix avantageux et des offres promotionnelles. Nous recherchons également des opportunités d’achat et des offres commerciales sur certaines références, afin de pouvoir répercuter ces avantages sur nos prix de vente. Cela nous permet de proposer des parfums, cosmétiques, soins et produits de maquillage de grandes marques à des tarifs compétitifs, tout en conservant la qualité des produits proposés. Nos offres peuvent varier selon les marques, les références, les stocks disponibles et les opérations commerciales en cours. Prix attractifs ne signifie pas produit différent : notre objectif est de permettre à nos clients d’accéder à de grandes marques au meilleur prix.
• Quels sont les produits vendus par Orelyparis ?
  OrelyParis propose actuellement une offre assez large autour de la parfumerie, des cosmétiques, des soins et du maquillage de grandes marques. Le site présente notamment les univers suivants :Parfums femme : eaux de parfum, eaux de toilette et fragrances de marques comme Lancôme, Yves Saint Laurent, Hermès, Carolina Herrera, etc. Parfums homme Coffrets parfum pour femme et autres coffrets beauté. Soins du visage : crèmes de jour et de nuit, sérums, soins du regard, nettoyants, masques, etc. Maquillage : fonds de teint, poudres libres, fards à paupières, rouges à lèvres, gloss, mascaras et maquillage des yeux. Soins du corps Soins des cheveux Coffrets beauté et soinsLe catalogue comprend notamment des marques telles que Dior, Lancôme, Estée Lauder, Clarins, Clinique, Biotherm, Guerlain, Givenchy, Armani, Bobbi Brown, Yves Saint Laurent, KIKO Milano, MAC, La Prairie, L'Oréal Paris et Maybelline New York.En résumé : OrelyParis se positionne comme une boutique en ligne dédiée à l'univers de la beauté, avec trois grands piliers : parfums, soins et maquillage.
• Quelles marques sont proposées par Orelyparis ?

  Notre boutique propose notamment les marques suivantes :

  Armani

  Avène

  Baldessarini

  Biotherm

  Bobbi Brown

  Calvin Klein

  Chanel

  Chloé

  Clarins

  Clinique

  Dior

  Dolce & Gabbana

  Estée Lauder

  Givenchy

  Guerlain

  Gucci

  Hermès

  Hugo Boss

  Jean Paul Gaultier

  KIKO Milano

  La Roche-Posay

  La Prairie

  Lancôme

  L'Oréal Paris

  MAC

  Maybelline New York

  Narciso Rodriguez

  Revlon

  Versace

  Yves Saint Laurent

  La présence de plusieurs de ces marques est directement visible dans les catégories et produits actuellement référencés sur OrelyParis, notamment Armani, Bobbi Brown, Clarins, Clinique, Dior, Estée Lauder, Givenchy, Guerlain, Lancôme, La Prairie, L'Oréal Paris, Maybelline New York et Yves Saint Laurent. 

  Le site met également actuellement en avant Biotherm, Estée Lauder et Lancôme, ainsi que des contenus consacrés à KIKO Milano et MAC. 

• Pourquoi choisir Orelyparis ?
  Pourquoi choisir OrelyParis ?OrelyParis est une boutique en ligne dédiée à l’univers de la beauté, de la parfumerie et des cosmétiques, avec une sélection de grandes marques pour femme et pour homme.Des grandes marques de beautéRetrouvez une sélection de marques reconnues comme Dior, Chanel, Lancôme, Guerlain, Armani, Yves Saint Laurent, Clarins, Clinique, Estée Lauder, Givenchy, Gucci, KIKO Milano, MAC, Biotherm et bien d’autres.Des prix attractifsOrelyParis recherche régulièrement des offres commerciales et des prix compétitifs afin de vous permettre de profiter de vos parfums, soins et produits de maquillage préférés à des tarifs avantageux.Un large choixParfums, maquillage, soins du visage, soins du corps, soins capillaires et coffrets beauté : notre catalogue vous permet de retrouver de nombreux produits au même endroit.Une boutique pensée pour vous Notre objectif est de vous offrir une expérience d'achat simple, claire et agréable, avec des fiches produits détaillées pour vous aider à faire votre choix.La beauté accessibleChez OrelyParis, nous souhaitons rendre les grandes marques de parfumerie et de beauté accessibles à des prix attractifs, tout en proposant un catalogue régulièrement renouvelé. OrelyParis : les grandes marques de beauté, au meilleur prix.
• Quels sont les délais et frais de livraison ?
  OrelyParis livre en France métropolitaine, en Belgique, au Luxembourg et dans plusieurs pays européens.En France métropolitaine, plusieurs solutions sont proposées :• Mondial Relay : 4,90 € — livraison en point relais, généralement sous 2 à 4 jours ouvrés. • Colissimo à domicile : 6,90 € — généralement 2 à 3 jours ouvrés. • DHL : 6,90 € — livraison rapide, généralement sous 24 à 48 heures pour les commandes passées avant 13 h.Les commandes sont habituellement préparées et expédiées sous 48 heures, du lundi au vendredi. Les délais peuvent être légèrement plus longs pendant les périodes de forte activité ou selon la disponibilité de certains produits.Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et la destination.Pour connaître les frais et le délai applicables à votre commande, les options disponibles sont indiquées lors du passage de commande.[
• Orelyparis propose-t-il des retours gratuits ?
  OrelyParis propose un délai de retour de 14 jours à compter de la réception de la commande, sous réserve du respect des conditions applicables aux retours.Concernant les frais de retour, ceux-ci dépendent des conditions prévues par notre politique de retour. Nous vous invitons à nous contacter avant tout renvoi afin de connaître la procédure à suivre et les éventuels frais applicables.